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??? 3月9日，余杭城鄉(xiāng)導(dǎo)報第3版刊登了一篇題為《319路司機曹建榮，你的熱心讓我們感動》的文章。這位踐行創(chuàng)先爭優(yōu)、服務(wù)為民的司機叫曹建榮，是公司一車隊319路的一名普通司機，今年40多歲，進入公司已有三年，是一位技術(shù)過硬的老司機。319是連接臨平副城和塘棲的重要線路，人流多，老年乘客所占比例較大，曾被評為區(qū)文明公交線。

??? 3月4日上午，當(dāng)曹建榮師傅駛至塘棲三小路口站時，一位老大伯推著坐輪椅的老大媽準(zhǔn)備上車。曹師傅見此情景，連忙下車與一男乘客將老大媽抬上了車，并細心地幫她扣住輪椅滑輪，仔細詢問了他們下車的站點，等兩位老人坐穩(wěn)后才緩慢起步離開。到站后，沒等老人開口，曹師傅又主動上前幫忙把老大媽抬下了車，并關(guān)照老人過馬路千萬要小心車輛。遇到了如此熱心和細心的好司機，老人很感激，連聲表示感謝，但曹師傅只是靦腆地笑了笑，說“這些都是小事情，是我們從事服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該做的?！本褪沁@樣一個普通的舉動，一句溫暖的關(guān)懷，卻感動了車上的每位乘客。

??? 據(jù)知，曹建榮師傅曾多次因為熱心周到的服務(wù)獲得乘客的表揚，是一位待乘客如親人的好司機。一次的舉手之勞也許很容易，但是幾年如一日地堅持在崗位上熱情服務(wù)、細心待人似乎不那么容易。像曹建榮師傅這樣，在普通的崗位上踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)的司機還有很多很多，他們一路風(fēng)雨兼程、披星戴月，在一平見方的駕駛座上度過數(shù)個寒冬酷暑，用自己質(zhì)樸的行動，踐行著“公交服務(wù)，真情伴你行”的宗旨，履行著公交優(yōu)秀的莊重使命，成為所有公交人學(xué)習(xí)的榜樣，用點滴地努力推動公司服務(wù)地步步提升，用模范地行動傳遞為民服務(wù)的真情暖意，用辛勤地奔波匯連接起文明城區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線。